Pour assistance immédiate, composez le 911 / SOS Violence conjugale 1-800-363-9010 / La Débrouille 1-418-724-5067
Intervention téléphonique 24/7
Notre ligne d’intervention est disponible en tout temps grâce à notre fonctionnement en 24/7. Qu’il s’agisse d’une situation de crise, d’un besoin de ventiler, ou de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter au 418 724-5067 option 1.
Autres ressources disponibles :
Si vous êtes présentement en situation d’urgence ou de danger imminent, composez le 911
SOS violence conjugale : 1 800-363-9010
Interligne (ligne d'aide et de renseignement pour les personnes concernées par la diversité sexuelle et la pluralité des genres) : 1 888-505-1010
Centre de prévention du suicide et d’intervention de crise du Bas-Saint-Laurent (CPSICBSL) : 1 866-277-3553
Sûreté du Québec : 310-4141
Maison de 2ème étape (MH2)
La Maison de deuxième étape s'adresse aux femmes et aux personnes trans, avec ou sans enfant, qui vivent de la violence après une séparation et qui ont besoin :
d'un milieu de vie sécuritaire;
d'une adresse confidentielle;
d'un accompagnement adapté à leurs besoins.
Quitter une relation violente est une immense étape... qui n'est pas la fin du parcours.
Après la séparation, il reste souvent des démarches à entreprendre : procédures judiciaires, difficultés financières, recherche d'un logement, préoccupations liées à sa sécurité et celle de ses enfants, etc.
Il est fréquent que la violence se poursuive après la séparation. Certaines personnes continuent de vivre du harcèlement, des menaces, du contrôle ou de l'intimidation de la part de leur ex-partenaire. C’est ce qu’on appelle la violence post-séparation.
La Débrouille MH2 offre 16 logements indépendants, sécuritaires, abordables et transitoires. Ces logements sont disponibles pour une période pouvant aller jusqu’à deux ans afin de permettre aux personnes qui vivent de la violence post-séparation de se reconstruire, de retrouver de l’autonomie et du pouvoir sur leur vie.
Pendant le séjour, les personnes résidentes ont accès à:
Un logement sécuritaire et transitoire (3 ½, 4 ½ ou 5 ½);
Des espaces communs;
Des interventions individuelles et de groupe;
Un accompagnement personnalisé (pour adultes et enfants).
Hébergement d’urgence
Le service d'hébergement d'urgence offre un hébergement temporaire et sécuritaire aux femmes (cisgenres et transgenres) ainsi qu'aux personnes trans, avec ou sans enfant, vivant une situation de violence entre partenaires intimes. Les personnes hébergées bénéficient d'un accompagnement personnalisé par une équipe spécialisée en intervention et en évaluation des risques à la sécurité.
Notre service d’hébergement d’urgence c’est :
Un accueil chaleureux et la mise à disposition d’une chambre privative;
Une discussion avec un.e intervenant.e autour de vos besoins pour votre séjour;
Un suivi hebdomadaire, personnalisé, visant à vous outiller quant à la violence entre partenaires intimes ainsi qu’à reprendre du pouvoir sur votre vie;
Des rencontres de groupes favorisant la collaboration et la solidarité entre les victimes;
Un accompagnement socio-juridique, au besoin, dans vos démarches : Office d'habitation Rimouski-Neigette (OHRN), aide sociale, travailleur.euse.s sociaux (TS), aide juridique, avocat.e.s, plainte au criminel, cour civile…;
Des suivis jeunesse, sur demande du parent;
Un espace sécuritaire, gratuit et confidentiel où vous déposer quelques temps.
Suivi externe
Le service de suivi externe (sans hébergement) est temporairement réservé à des femmes (cisgenres et transgenres) et des personnes trans dont la dynamique de violence présente des risques élevés à la sécurité***. Un délai d’attente de 3 mois est en vigueur pour ce service.
Ce service s’adresse aux femmes (cisgenres et transgenres) et personnes trans ayant vécu ou vivant de la violence entre partenaires intimes, qu’elles aient eu recours ou non à nos services d'hébergement parce qu’elles ne le désirent pas pour le moment ou que leur situation n’en nécessite pas.
Le suivi à l’externe c’est :
Une rencontre préliminaire pour discuter vos besoins d’accompagnement;
Un suivi personnalisé s’adaptant à vos disponibilités;
La possibilité d’intégrer un suivi de groupe favorisant le partage de connaissances et de vécus des victimes autour de divers thèmes reliés à la violence conjugale et la reprise de pouvoir sur votre vie;
Un accompagnement socio-juridique, au besoin, dans vos démarches : OHRN, aide sociale, TS, aide juridique, avocat.e.s, plainte aux criminel, cour civil, etc.).
En tout temps, communiquer avec la la ligne d’intervention téléphonique pour discuter de votre situation et de vos besoins avec notre équipe d’intervention.
***Appelez au 418-724-5067, option 1, afin de participer à une évaluation de vos besoins. Toutes les situations de violence sont inacceptables. Si vous vivez une situation de violence, n’hésitez pas à demander le soutien de l’équipe d’intervention. Cette équipe est formée pour évaluer adéquatement votre situation et vous orienter vers le service le mieux adapté à vos besoins.
Pôle d’action
Les services du pôle d’action sont temporairement suspendus.
La sensibilisation : À l'interne, comme à l'externe, le pôle a pour mandat de former en matière de droits et luttes face à la VPI (violence entre partenaires intimes), de démystifier cette problématique et de faire de l'éducation populaire auprès de ses pairs. Dans une approche intersectionnelle, le pôle vise à écouter, comprendre et porter les voix des personnes victimes de VPI, et au carrefour de diverses oppressions. Par son volet de sensibilisation, le pôle d'action fait rayonner les services de La Débrouille, sa mission, ses valeurs et ses pratiques d'inclusion afin de rejoindre la communauté et d'inviter les personnes non rejoint par nos services, à découvrir nos approches et nos ressources d'accompagnement.
L'action collective : Par son mandat d'action collective et son attention à décloisonner les luttes, le pôle vise à outiller la population à œuvrer pour un monde sans violence ainsi qu'à dénoncer et se positionner contre le système qui alimente les violences systémiques et contribue à la perpétuation de la VPI. En engageant le dialogue sur la place publique, avec les médias et les députés, le pôle défend et visibilise les droits et les revendications des VVPI (victimes de violence entre partenaires intimes).
La concertation : Guidé par la volonté de placer au cœur de ses décisions et actions les personnes vivant des oppressions, le pôle souhaite s'allier avec les groupes et les individus qui luttent contre ces dernières et souhaite continuer de visibiliser les efforts mis en place pour rendre les services de La Débrouille plus inclusifs. C'est vers une convergence des luttes individuelles, collectives et sociales que le pôle souhaite s'engager, en s'assurant de la juste représentation de la diversité dans les lieux stratégiques de l'organisme.
Déclaration de services (LAPVIC)
La Déclaration de services présente nos engagements envers les personnes victimes d’infractions criminelles, conformément à la Loi visant à aider les personnes victimes d’infractions criminelles (LAPVIC).
Les mécanismes de réception et de traitement des plaintes s’y trouve.
Rapport d’activités
2025-2026
L’accompagnement repose sur l’établissement d’un lien de confiance et sur une collaboration respectueuse visant la reprise de pouvoir sur leur vie.